La empresa dueña de Facebook, Messenger, Instagram y Threads agregara nuevos chats operados por inteligencia artificial en las diferentes plataformas que integran su ecosistema.

Meta es una empresa con apenas 20 años en funcionamiento dueña de algunas de las principales redes sociales, sumando un total de más de 3 billones de usuarios en todo el mundo. Convirtiéndose así en uno de los espacios más importantes para colocar publicidad en sus diferentes plataformas y, tal como lo expuso Alberto Esparza, Jefe de agencias de Meta México, durante su presentación en el SMWM 2024 (CONSULTA LA NOTA COMPLETA AQUÍ) la plataforma se mantiene en una constante evolución para mejorar su funcionalidad.

Prueba de ello son las nuevas herramientas impulsadas por el poder de su propia inteligencia artificial generativa, con las que se presume los anunciantes podrán reducir algunos costos de operación a la par que mejoran su interacción con los clientes.

Desde luego utilizando una misma herramienta comercial que impulse el rendimiento de las marcas.

¿Qué trae de nuevo Meta Ads?

Esta es una lista con las últimas innovaciones desarrolladas por Meta.

1.- Chatbots:

Los chatbots son una nueva función que trae Meta para facilitarle a los anunciantes el contacto con sus clientes referente a dudas sobre productos, servicios o brindar algún tipo de soporte. Con esta innovación Meta planea ahorrarle a las empresas gastos operativos a la par que facilita las líneas de comunicación de forma automática.

2.- Envío de promociones y ofertas a tus clientes por WhatsApp 

Siguiendo el modelo de mensajería de marketing pagado de Whatsapp, Meta le permitirá a los anunciantes la capacidad de organizar y enviar mensajes de marketing a clientes que estén registrados en sus tiendas en línea. De esta forma se creará un canal de comunicación directo y automatizado que mantenga a la audiencia al tanto de promociones, ofertas, recompensas o cualquier tipo de información relevante.

3.- Nueva API para Threads

Como te lo habíamos mencionado en nuestra nota anterior “Todo lo que debes saber sobre la API de conversiones de Facebook”, una API es una herramienta que conecta los datos de marketing de un anunciante con los sistemas operativos de Meta para optimizar la toma de decisiones.

La nueva API le dará acceso a los anunciantes a Threads a través de aplicaciones de terceros para realizar publicaciones, crear hilos o responder a comentarios de los usuarios.

¿Cómo afectan estas actualizaciones a los anunciantes?

Las nuevas herramientas de Meta están pensadas para ayudar a los clientes a reducir costos operativos y automatizar la interacción con las audiencias sin descuidar la parte operativa. Aprovechando el poder de la inteligencia artificial, los anunciantes escalaran los objetivos planteados de forma más rápida.

El buscador ha tomado la decisión de no incluir en los resultados de búsqueda a los sitios web que no funcionen en dispositivos móviles.

Desde hace algunos años (2016) Google había puesto en marcha un plan para dejar de indexar los sitios web que no fueran aptos para dispositivos móviles como teléfonos celulares debido a que la mayoría de las consultas se realizan a través de ellos. Sin embargo el buscador se ha tomado un periodo de tiempo bastante considerable para terminar de realizar esta tarea.

Pero casi ocho años después el motor de búsqueda ha establecido el día 5 de julio del 2024 como la fecha en que se dejarán de clasificar y tomar en cuenta en los resultados de búsqueda a las páginas de internet a las que no se pueda acceder en un dispositivo móvil.

Con esta estrategia el buscador da un paso hacia delante en su camino por mejorar la experiencia de sus usuarios al realizar alguna consulta o interactuar con una página de internet.

¿Cómo afecta esto a los anunciantes?

En primera instancia todos los sitios web de anunciantes que no cuenten con una versión móvil o adaptabilidad dejarán de ser indexados en teléfonos celulares, por lo que ya no formarán parte de los resultados de búsqueda cuando un usuario realice una consulta  en un dispositivo móvil.

Algo que puede afectar de forma directa tanto el volumen de ventas, como la adquisición de clientes e incluso el posicionamiento de una marca o anunciante.Sin embargo, aunque Google decidiera tomar esta postura eso no significa que el buscador no indexe tu sitio web si no cuentas con una versión móvil.

Por lo que si cuentas con una plantilla de escritorio que también se carge en dispositivos móviles, es suficiente.

¿Qué es lo que dice Google?

Según lo dicho por John Muller en el Blog central de búsqueda de Google la mayoría de los sitios web no tienen que hacer nada para sobrellevar este cambio, pues cada vez es menor la cantidad de sitios a los que no se puede acceder desde dispositivos móviles.

Para simplificar los sistemas de Google y facilitar que los sitios depuren los problemas relacionados con los tipos de dispositivos, pronto todos los sitios para realizar búsquedas serán rastreados con el rastreador de teléfonos inteligentes “Googlebot”

Conclusión

Con esta ruta de acción Google se embarca en su último paso hacia una migración de un índice completamente móvil que afectará a todas las páginas de internet; sin embargo como ya lo explicó el mismo equipo del buscador no hay nada de qué preocuparse pues este cambio jugará a favor de la navegación de los usuarios y los sitios que se mantengan visibles en dispositivos móviles.

Con el objetivo de ofrecer soluciones creativas e innovadoras a nuestros clientes, Primeroleads contrata talento de calidad y con amplia experiencia, como es el caso de Martín Aceves, un ejecutivo publicitario de gran trayectoria, como Director de Operaciones a partir del 17 de junio de 2024.

Martín se define a sí mismo como un entusiasta interactivo convergente, quien a través de 35 años de experiencia ha colaborado con diferentes marcas como Hewlett-Packard, Domecq, Whirlpool, Movistar, Cinepolis, Walmart, Tec de Monterrey, LG,ITAM, Nespresso, Disney México, El Palacio de Hierro, Sura México, entre otras.

Además de su experiencia creando campañas para marcas reconocidas Martín también colaboró en Publicis Group en México y LATAM, WORTEV y la agencia creativa Los de IDEA. 

En su nuevo papel como Director de Operaciones, Martín optimizará las plataformas digitales combinandolas con las oportunidades que brinda la IA aplicada a advertising, generación de contenido e incorporación de nuevas formas de conexión con el consumidor permitiendo que los esfuerzos que realicemos con los clientes de Primeroleads sea la que nos guíe.

La experiencia de Martín junto con el talento de nuestro grupo de operaciones conducirán a Primeroleads en su camino a convertirse en una de las agencias de marketing digital más destacadas de México.

La actualización de Google le dará a los usuarios respuestas más gráficas y con mayor información de un modo más interactivo.

Google no deja de mejorar la experiencia de búsqueda de sus usuarios, en esta ocasión el vicepresidente de ingeniería de Google, Rajan Patel, compartió a través de su cuenta en “X” que llevan algunos meses trabajando para ampliar el tipo de resultados que puedes obtener al usar las herramientas de Lens y Circle to Search. 

Con la nueva tecnología diseñada para las herramientas de búsqueda Patel asegura que el Google irá más allá de las coincidencias visuales para incluir resultados con enlaces, datos y descripciones generales.

Respecto a cómo funcionarán estas nuevas formas de búsqueda, el vicepresidente compartió el siguiente ejemplo:

“Si buscas una foto de un punto de referencia con Lens, los resultados ahora incluyen un panel de conocimiento y enlaces web sobre ese lugar, como si hubieras buscado el nombre del edificio en sí”

Rajan Patel

¿Cómo afecta esto a los anunciantes?

Las nuevas funciones de búsqueda de Google pueden impulsar la visualización de las campañas de los anunciantes para conectarlos con futuros clientes potenciales.

Ahora que ya no se precisa hacer consultas en la barra de búsqueda de Google, los usuarios pueden interactuar de otra manera con el buscador, una que les dará resultados de búsqueda simplemente con tomar una foto (Google Lens) o dibujar un círculo sobre ella o en una captura de pantalla (Circle to Search).

De esta forma las campañas o anuncios que contengan imágenes de productos tienen una mayor probabilidad de aparecer en los resultados de las búsquedas realizadas con Google Lens y Circle to Search.

¿Cuál es el panorama para el futuro?

De acuerdo a lo compartido por Rajan Patel, en las próximas semanas Google lanzará nuevas actualizaciones de los resultados de búsqueda visuales que inlcuiran las siguientes funciones: 

• Filtros en los resultados de búsqueda según el tipo de contenido.
• Capacidad de búsqueda con videos.

Conclusión

Con esta serie de innovaciones Google pretende estimular a los usuarios para que integren el uso de la inteligencia artificial como una herramienta cotidiana en el día a día, de esa manera el buscador podrá comprender qué es lo que muestran las imágenes para después utilizar ese contexto en resultados de búsqueda que sean relevantes.

Las nuevas funciones de chatGPT han llevado a los especialistas a suponer que la inteligencia artificial está iniciando su camino para convertirse en un buscador.

Desde su aparición en el año 2022 ChatGPT se ha convertido en una herramienta de inteligencia artificial con millones de usuarios a nivel mundial, su principal función es brindarle a las personas respuestas acerca de consultas sobre una diversa cantidad de temas. Gracias al modelo conversacional impulsado por la AI ChatGPT se ha posicionado como uno de los chatbot más populares de la actualidad.

Pese a que esta herramienta de AI sirve para otorgar información, aún no se podía considerar como un motor de búsqueda, o al menos así era hasta que el pasado 20 de mayo Open AI (empresa responsable de ChatGPT) optimizó con las siguientes nuevas funciones el chatbot.

• Consulta en páginas de internet.
• Resumen de información.
• Respuestas detalladas.

¿Cómo afectan estas nuevas funciones a los usuarios?

1.- Consultas en páginas de internet.

Cada vez que hagas una consulta a ChatGPT que requiera información adicional a la que tiene la plataforma, el chatbot podrá buscar resultados en páginas web de otros buscadores (bing).

Después de algunos segundos ChatGPT enlistara las páginas en las que consultó información así como el buscador del que proceden.

2-. Resumen de información.

ChatGPT tiene una nueva capacidad para rastrear enlaces y resumir la información con el fin de otorgarle a los usuarios respuestas concretas sobre consultas determinadas. 

3.- Respuestas detalladas.

Las respuestas de ChatGPT serán más detalladas e incluiran los enlaces de fuentes destacadas, con esta nueva función el chatbot pretende competir contra las descripciones generales impulsadas por la inteligencia artificial de Google (gemini).

Conclusión

Con estas nuevas funciones ChatGPT parece estar dando los primeros pasos para convertirse en un motor de búsqueda capaz de competir con otros grandes de la industria como Google.

Sin embargo su modelo conversacional sugiere una nueva forma en cómo los usuarios pueden interactuar para futuras consultas de información, por lo que en caso de que ChatGPT se consolide como un buscador, es muy probable que adquiera una rápida popularidad.

Uno de los gigantes del streaming busca incursionar en el mundo de la publicidad y la creación de anuncios.

Netflix es una de las plataformas de streaming más importantes y reconocidas en todo el mundo llegando a tener una comunidad de más de 200 millones de usuarios a nivel global hasta el momento. Dada la popularidad de Netflix y su monstruosa cantidad de suscriptores algunas marcas o empresas comenzaron a notar que la plataforma de streaming era el sitio adecuado para llegar a nuevos clientes o mercados desconocidos.

Por lo que hace poco más de un año el sitio de streaming inició a mostrar anuncios publicitarios en sus planes con anuncios, los cuales consisten básicamente en acceso a la mayoría del contenido de la plataforma por un precio más bajo que el resto a cambio de pausas comerciales.

En esta ocasión Netflix planea ir un paso más adelante en el mundo de la publicidad desarrollando su propia plataforma de anuncios y marketing.

¿Qué es lo que sabemos?

Netflix lanzó el anuncio durante su presentación en el Upfronts, lo que supone que la plataforma de streaming comenzará una competencia directa contra Amazon y Google entre otros servidores de publicidad.

La tecnología con la que Netflix impulsará su plataforma de publicidad fue desarrollada por Microsoft, con lo que consiguió ingresar rápidamente al espacio publicitario y ponerse a la par de otros servicios de streaming que ya contaban con su propio servidor de anuncios.

De acuerdo a lo dicho por Amy Reinhart, presidenta de publicidad de Netflix, el que la plataforma de streaming cuente con su propia tecnología publicitaria les permitirá impulsar el plan publicitario con el mismo nivel de excelencia que ha convertido a Netflix en un líder en su industria.

¿Cómo afecta esto a los anunciantes?

El hecho de que Netflix busque crear su propia plataforma de publicidad marca una nueva competencia entre los servidores actuales; sin embargo, esto no significa precisamente una mala noticia para los anunciantes.

Entre mayor sea el número de plataformas publicitarias las marcas, empresas y anunciantes tendrán un abanico de opciones más amplio para decidir donde mostrar sus anuncios o campañas de publicidad.

Pese a que todavía no se sabe la forma en que operará el servicio de publicidad de Netflix, Amy aseguró que están siendo increíblemente estratégicos en la forma en que presentan los anuncios para asegurar que sus nuestros miembros tengan una experiencia fenomenal. 

Gracias a una investigación profunda de los consumidores con la que el equipo de Netflix se mantendrá por delante de la competencia, brindando oportunidades que sean mejores para los miembros y mejores para las marcas.

El pasado martes 14 de mayo de 2024, Google presentó su nueva herramienta de IA la cual fue descrita como el futuro de los asistentes virtuales.

Durante la conferencia I/O de Google, los desarrolladores le presentaron al mundo el proyecto Astra, un nuevo asistente virtual basado en Gemini pero que promete ser mucho más eficiente que su antecesor. 

Algunas de las innovaciones de Astra respecto a su competencia son:

• Reconocimiento de objetos.
• Mayor entendimiento a preguntas complejas o compuestas.
• Resolución de problemas matemáticos.
• Identificar códigos informáticos.

Con la llegada de Astra los usuarios acceden a una nueva experiencia con un asistente virtual que les sea realmente útil en las tareas cotidianas del día a día.

¿Cómo funciona Project Astra?

La demostración de cómo funciona Astra fue gracias a un video ilustrativo (disponible aquí) hecho por Google, donde se muestra a un usuario abriendo la cámara de su teléfono para después activar el asistente virtual.

Gracias a la inteligencia artificial el asistente virtual comienza a reconocer los objetos del espacio que lo rodea y le describe al acuario las tareas que puede realizar (como resolver problemas matemáticos, dar sugerencias, encontrar objetos, hacer búsquedas en Google) mediante un modelo conversacional.

Sin mencionar que, este nuevo asistente virtual, también reconoce sonidos y es compatible con lentes inteligentes para una mayor comodidad.

¿Cuál es el panorama para el futuro?

Por el momento Astra se encuentra en modo beta así que no está disponible para todos los usuarios, puesto que los desarrolladores continúan trabajando para hacer de este asistente virtual uno de los más útiles del mercado.

Mientras esperamos que Astra esté disponible en todo el mundo, Google anunció que está trabajando en optimizar Gemini con un tono de voz más conversacional, la posibilidad de interrumpir la conversación para hacer nuevas preguntas o cambiar de tema, crear chatbots personalizados (al estilo de chat GPT) y resumir el contenido de una página web.

Conclusión

Astra se posiciona como el futuro de los asistentes virtuales gracias a sus funciones que tienen como objetivo resolver los problemas cotidianos que pueden aquejar a los usuarios de forma fácil, rápida y en un formato conversacional que promueva la interacción. Sin embargo, ese solo es el pronóstico al que apunta el gigante tecnológico Google.

La plataforma de marketplace de Instagram comenzó a probar nuevas recomendaciones inteligentes para llevar su plataforma a otros países.

Instagram es una de las aplicaciones más populares en todo el mundo contando con una red de más de 2,000 millones de usuarios activos al año, en esta plataforma los usuarios pueden compartir contenido multimedia como fotos o videos de corta duración. Dada la cantidad de interacciones y el alcance que reciben las publicaciones en esta red social, diversas empresas o marcas comenzaron a ver a Instagram como una nueva oportunidad de mercado.

Gracias a funciones como el contenido de marca y los anuncios de colaboración Instagram se ha convertido en uno de los mejores lugares para que los creadores de contenido trabajen de la mano con distintas marcas. 

El éxito de la plataforma de creadores de Instagram ha sido tan grande que se ha expandido a ocho nuevos mercados, los cuales son:

• Canadá.
• Australia.
• Nueva Zelanda.
• Reino Unido.
• Japón.
• India.
• Brasil.
• China.

¿Cómo afecta esto a los usuarios?

Con la expansión de Instagram las marcas pueden encontrar nuevos creadores de contenido para colaborar en anuncios o campañas de marketing. 

La plataforma de creadores le hará a las marcas recomendaciones basadas en el aprendizaje automático que utilizan los datos de Instagram a fin de encontrar a los creadores que mejor se adapten a las campañas.

Utilizando esta estrategia de colaboración las marcas o anunciantes pueden expandir su contenido a través de la comunidad de los creadores de contenido.

Conclusión

La expansión de Instagram a otros países aumenta la posibilidad de los anunciantes, dueños de marcas y empresas de conectar con el comercio extranjero mediante el uso de anuncios en colaboración con creadores de contenido reconocidos.

Sin mencionar que esta estrategia de publicidad ha demostrado ser una de las que mejor da rendimientos (según Instagram) debido a la transparencia y forma en cómo se conecta con los usuarios gracias a los creadores.

Google está buscando darle a sus usuarios una experiencia de compra cada vez más inmersiva.

En los últimos meses Google no se ha cansado de recalcar la importancia de utilizar la inteligencia artificial para impulsar la probabilidad de éxito de los anuncios o campañas publicitarias y porqué no, también ayudar a los anunciantes con recursos creativos que capten de manera eficiente la atención de los navegantes. Es por eso que durante la presentación del Google Marketing Live 2024 el buscador presentó nuevos anuncios inmersivos impulsados por el poder de la AI.

De acuerdo con el buscador, este nuevo estilo para hacer publicidad le ayudará a los anunciantes a transmitir mejor sus ofertas e inspirar confianza en los consumidores desde el primer instante en que voltean a mirar un anuncio.

Con esta estrategia impulsada por inteligencia artificial se pronostica que los anunciantes verán un incremento en la captación de clientes generando un mayor volumen de ventas.

¿Qué sabemos al respecto?

La presentación oficial de los nuevos anuncios de Google ocurrió el pasado martes 21 de mayo del 2024 y constan de las tres siguientes nuevas optimizaciones:

1. Anuncios de búsqueda con video.
2. Pruebas virtuales.
3. Imágenes 3D.
4. Personalización de imágenes.

En breve te vamos a explicar en qué consiste cada una de estas nuevas herramientas de anuncios.

Búsqueda con video

Esta nueva opción le permite a los administradores de campaña o anunciantes incluir breves videos en los anuncios de sus productos. De esta manera los futuros compradores contarán con más información o sugerencias de productos relacionados al interactuar con tu contenido multimedia.

Pruebas virtuales

Las pruebas virtuales están enfocadas en prendas de vestir y funcionan con tecnología Virtual Try-On, tienen el objetivo principal de hacerle ver a los usuarios como se adapta la ropa a su tipo de cuerpo.

En el ejemplo dado por Google un usuario busca una camiseta y después de ver las ofertas disponibles, se decide a comprar una. Pero no sin antes consultar con las pruebas virtuales cuál es la talla correcta para su tipo de cuerpo y como es modificado el diseño de acuerdo al cambio de talla.

Imagenes en tercera dimensión

Aprovechando el poder de la inteligencia artificial y la tecnología 3D los anunciantes podrán crear imágenes en tercera dimensión para mostrar sus productos desde todos los ángulos de manera muy diferente. Pese a que Google mostró esta innovación con un zapato, la creación de imágenes 3D puede usarse con una amplia gama de productos.

Imagenes personalizadas

Como última herramienta para crear anuncios inmersivos Google pone a disposición de los anunciantes la inteligencia artificial para personalizar el fondo de sus imágenes, borrar elementos extra, crear nuevos fondos o diseñar imágenes relacionadas que después pueden aprovechar para sus anuncios o campañas.

Conclusión

La inteligencia artificial de Google se pone a disposición de los anunciantes para crear nuevos anuncios que le den a los clientes mejores experiencias de compra desde el primer instante en que aparecen en el buscador. Sin mencionar que estas herramientas son completamente gratuitas y ya se encuentran disponibles.

El segundo día del SMWM 2024 siguió adelante con los conversatorios de la mano de un selecto grupo de expertos en publicidad y marketing digital.

Social Media Week México es un congreso donde se dan cita importantes directivos, embajadores, empleados y personalidades  representativas del mundo de la publicidad o el marketing digital. La edición del SMWM 2024 estuvo conformada por dos días, donde en el día uno se dieron cita marcas com TikTok, Vix, tv Azteca, Vans, Rappi, YouTube y LinkedIn, solo por mencionar algunos, si quieres conocer más a detalle lo ocurrido puedes visitar nuestra nota aquí.

Desde luego el día dos del SMWM 2024 resultó igual de enriquecedor que el primero, por eso aquí vamos a compartirte todos los detalles de cada una de las ponencias de los expertos.

META: AI for Business – The Next Generation

La primera conferencia del segundo día del SMWM 2024 estuvo a cargo de Alberto Esparza Head of Agencies, en Meta México.

Durante su presentación Alberto alentó a la audiencia a utilizar la inteligencia artificial como parte de los procesos de transformación de las marcas, creando una conversación entre la AI generativa y la inteligencia humana.

Con la asistencia de la inteligencia artificial los usuarios pueden mejorar desde la interacción con los clientes hasta la creación de anuncios, reduciendo lo que Esparza denominó como “fatiga creativa”. Llegando al final de su espacio Alberto remarcó que los creadores de contenido son piezas importantes en la decisión de compra de los usuarios, aprovechando el espacio también se habló sobre la última innovación de Meta, “Creator Marketplace” de la que te contaremos en una siguiente nota.

Panel: Historias de grandes marcas sumando Creators

Como segundo evento, tuvimos un panel con Alberto Kato de Electrolit, Margarita Olivos de The Body Shop, el creador de contenido “historiaparatontos” y Carlos Hernández Guillén de Grupo Multimedios CDMX.

De acuerdo con los expertos, encontrar un creador de contenido que comune con el ADN de tu marca es fundamental para adaptarte a los constantes cambios que atraviesa el mundo del marketing y la publicidad digital. Las principales ventajas de incluir a creadores de contenido dentro de tu campaña son:

• Conectar con  nuevas generaciones.
• Humanizar tu marca o producto.
• Aumentar la autenticidad.
• Ampliar el alcance.

Desde luego se debe ser tremendamente objetivos a la hora de seleccionar un creador de contenido, poniendo atención a su creatividad, habilidad para comunicarse y conexión con su audiencia.

Pinterest: “La nueva era de Pinterest”

Agustín Caso Jacobs además de ser el actual Director de Estrategias de Análisis de Contenido de America Latina en Pinterest, también ha ocupado distintos cargos de liderazgo en Google, YouTube, Twitch y Google Play.

Pinterest no solo es una de las aplicaciones favoritas donde la generación Z decide pasar su tiempo libre, sino que también es una fuente de descubrimiento de nuevas tendencias que se mantiene en actualizada de forma permanente para mejorar sus políticas de privacidad.

Esta plataforma ha sabido incorporar a la inteligencia artificial para optimizar sus procesos de investigación y pronóstico de tendencias con su análisis predictivo. Gran parte del éxito de Pinterest radica en que han sabido comprender a su audiencia (generación Z) hasta el grado de nuevas herramientas como el descubrimiento personalizado o integrar opciones de compra dentro de la aplicación para mejorar la experiencia de sus usuarios.

Panel PRODU: Brands as Innovators: La Nueva Estrategia Comercial entre Plataformas y Marcas

El segundo panel se conformó por Luciana Etcheverry de Mondelez, Santiago Posse de SONY y Javier Adrián de PRODU.

Entender a nuestras audiencias es una tarea fundamental para mejorar las estrategias comerciales, el contenido debe variar para adaptarlo a las plataformas en que será mostrado.

Otro aspecto fundamental para conectar con la audiencia es que las marcas construyan un discurso exitoso, al mejorar la narrativa también mejora la marca. Las plataformas digitales marcan el tiempo y las tendencias por lo que es importante fragmentar el contenido con base en la data, de esta forma las marcas adquieren la capacidad de predecir el futuro según la conducta del consumidor.

¿Qué es ser una Social First Marketing company?

La siguiente presentación estuvo a cargo de Paula Cutuli de Soulnet y Berenice Lozano de Gepp. 

Tal como lo comentaron las ponentes, el social media es un espacio donde se relacionan usuarios y marcas, convirtiéndose en el único lugar donde los marketeros pueden sostener un diálogo unidireccional con los clientes, manteniéndolos en el centro de la conversación para entender su comportamiento.

La apertura de las agencias o marcas para cambiar el contenido según la data, tendencias y comportamiento de los usuarios puede ser la clave para el éxito de una estrategia comercial. Para lograr una relación con los consumidores en social las panelistas dieron los siguientes consejos:

• Utilizar una metodología.
• Co-crear contenido con los consumidores.
• Estar en la relevancia cultural.
• Establecer métricas y estudios en relación con los consumidores.

TINDER: Entertaining your Audience

Para continuar con la programación del segundo día del Social Media Week México 2024, Rodrigo Fontes, VP Global Marketing de Tinder se unió a la conversación.

Tinder es una de las aplicaciones de citas más famosas en todo el mundo y su VP no explicó que esto no es ninguna coincidencia sino el resultado de establecer su propia voz como una marca de cultura de redes sociales.

Abrazar lo que está pasando en la cultura y tomarlo como una referencia para crear contenido es un método infalible para mantener tu presencia de marca vigente sin importar los cambios tan rápidos que atravesamos constantemente. 

La evolución de los medios print hacia la digitalización

El tercer panel del Social Media Week México contó con la participación de Rene Flores, Christian del Angel de Grupo Expansión y Julieta Loaiza, representante del Social Media Week México.

Tanto Rene como Christian están de acuerdo que la transformación se vive día con día, por lo que ellos aseguran que es importante adaptar el medio (cualquiera) a las tendencias de mercado manteniendo a la audiencia en el centro de la conversación.

Por supuesto, para optimizar estas tareas es necesario integrar a la inteligencia artificial como parte del proceso de trabajo. 

La profesionalización de creadores

Después de una breve pausa para que los asistentes salieran a comer, el tiktoker y creador de contenido Pastoroviedo en compañía de Rebeca Kaizer colaboradora de TikTok protagonizaron un panel enfocado en los creadores de contenido.

TikTok es una plataforma que invierte en el crecimiento de sus creadores de contenido ayudándoles a conectar con marcas con las que se sientan identificados para crear anuncios o campañas exitosas .

Durante su presentación Rebeka Kaizer nos comentó sobre las futuras innovaciones de TikTok:

• TikTok Creative Exchange

La plataforma brinda a los anunciantes acceso a una selección de los mejores socios creativos y creadores de la industria que entienden cómo tener éxito

en TikTok. Nuestros socios brindan soporte de inicio a fin, estando presentes desde la creación de conceptos, contratación de talentos o creadores, producción de videos, así como facilitan la colaboración eficiente.

• TikTok Creative Challenge

La plataforma ofrece contenido creativo de alto rendimiento y fácil de usar a escala para anunciantes.Los creadores pueden elegir las campañas en las que desean participar y recibir una participación de los ingresos de la inversión realizada en sus videos que se utilizan como publicidad.

WICT: Mujeres en Entertainment y Tech: el poder de las comunidades para impulsar las industrias

Tomando el control del escenario Ana de Saracho y Gabriela Broca de WICT, en compañía de Adriana Iris Franco de Google, Paula Cutuli de Soulnet y Yadira Palmas de SMW nos comparten una importante reflexión sobre el papel de las mujeres en las industrias.

Es fundamental contar con mujeres en puestos de liderazgo dentro de las diferentes industrias del país para crear catalizadores de cambio que inspiren a las nuevas generaciones. Las expertas opinan que la confianza es un factor clave para el crecimiento personal, así como las alianzas entre mujeres y trabajar en pulir las habilidades sociales.

Evolución y sofisticación de la economía de creadores

Para terminar los panels del Social Media Week México (día 2) los creadores de contenido Benshorts, Diana Wong, Peluche Torres en compañia de Nayelli Chaidez de Cultura Colectiva y Georg Tielmann de Soulnet discutieron sobre el rol que ocupan los creadores de contenido.

En términos estadísticos la industria de los creadores de contenido es más grande que la industria del cine, por lo que es normal que a menudo las marcas los contraten para realizar colaboraciones que los ayuden a potencializar su presencia y credibilidad entre los consumidores.

Sin embargo para conseguir una campaña exitosa es importante poner atención en la retroalimentación de las audiencias, así como encontrar al creador cuyo contenido sea compatible con el de tu marca. Saber quien eres y a quien le estas hablando.

X – El futuro de la plataforma más Social del mundo

Para finalizar el Social Media Week México 2024 el vicepresidente de la IAB México y Jefe de Agencias de X para Latinoamérica Josué González Hernández tomó el control del escenario para explicarle a la audiencia las innovaciones que vendrán en el futuro de la red social.

De acuerdo con Josué González X es una plataforma que evoluciona para satisfacer las necesidades de sus usuarios, adaptando las nuevas tecnologías (como la AI) e inventado nuevas herramientas que protejan e impulsen la creación de contenido de los anunciantes.

Entre las nuevas soluciones desarrolladas por X para los anunciantes encontramos las siguientes:

• Amplify.
• X for Business.
• Community news.

Con estas nuevas herramientas más la suma de los creadores de contenido y la data, Josué confía en que X producirá contenido cultural cada vez más relevante.

Después de una breve celebración de parte de SOULNET el Social Media Week México 2024 llegó a su final después de dos días llenos de reconocidos exponentes del mundo del marketing y la publicidad digital que se dieron cita para compartir su experiencia y algunos avances de sus plataformas.