La plataforma de Amazon desarrolló un nuevo asistente virtual para hacer más amigable la experiencia de compra de los usuarios.

Amazon es una de las compañías trasnacionales más importantes a nivel mundial, contando con servicios de paquetería, tienda en línea y un canal de streaming, entre otro tipo de plataformas que han impulsado la popularidad de esta empresa en el mercado. A causa de esto, la empresa estadounidense consiguió una comunidad de usuarios que sobrepasa los cientos de millones, lo que se traduce automáticamente como cientos de millones de clientes potenciales que navegan día a día en cada una de las plataformas del ecosistema de Amazon.

En una jugada para mejorar el comercio electrónico, Amazon desarrolló a “Rufus”, su nuevo asistente virtual que aprovecha el poder de la inteligencia artificial para asistir a los usuarios en sus procesos de compra, mediante recomendaciones personalizadas de productos e información adicional.

Por el momento Rufus se encuentra disponible solo para usuarios de Amazon en Estados Unidos, pero la aceptación de este producto podría llevar a la empresa a lanzarlo al resto del mundo.

¿Qué sabemos de Rufus?

Rufus opera con un modelo de lenguaje de gran tamaño (también conocido como LLM), que se nutre de grandes cantidades de datos especializados en el catálogo de productos de Amazon, reseñas de clientes y datos web.

Los clientes y usuarios pueden hacerle preguntas a Rufus respecto a productos, comparaciones e incluso pedirle sugerencias de nuevos artículos que empaten con sus intereses o necesidades.

Con ayuda de la inteligencia artificial, el nuevo asistente de compras de Amazon proporciona sugerencias puntuales con base en tus gustos y transacciones previas.

¿Cómo afecta esto a los anunciantes?

Rufus puede actuar como un aliado para los anunciantes al guiar a los consumidores de Amazon hacia nuevos productos que desconocían.

De estas manera los usuarios verán alterada su experiencia como clientes, dando pie para que los anunciantes aborden una mayor audiencia, aprovechando el rango de alcance de los anuncios de Amazon.

Conclusión

Al aprovechar las recomendaciones y comparaciones de productos, más la información extraída de opiniones de clientes Rufus es capaz de predecir tendencias de moda, que después deberán aprovechar los anunciantes para llegar a una mayor cantidad de público o clientes potenciales.

En un intento más por mejorar la experiencia de sus usuarios y optimizar algunos procesos en la creación de campañas, Google ha decidido realizar algunos cambios en dos de sus plataformas.

Recientemente Google anunció que incluirá los datos de los resultados de búsqueda web para ampliar el seguimiento de conversiones en Merchant Center y darle a los anunciantes información más completa. A la par que ampliará la segmentación de señales de audiencia en las campañas de aplicaciones para darle a los anunciantes más control sobre a quienes se dirigen y así mejorar el rendimiento.

Google Merchant Center es la plataforma que ofrece el buscador para subir y administrar los datos de productos para que aparezcan en los resultados de búsqueda en las diferentes plataformas de Google. Mientras que las campañas de aplicaciones están enfocadas en promover la descarga y uso de  las mismas.

¿Qué tiene de nuevo Google Merchant Center?

Las próximas actualizaciones se llevarán a cabo durante los próximos meses, pero de acuerdo con los expertos habrá una ampliación en el seguimiento de conversiones de los sitios web de los anunciantes.

Con el seguimiento ampliado, Google optimizará las experiencias de búsqueda de compras para mejorar los productos o servicios. El seguimiento ampliado se aplicará de forma automática, por lo que los anunciantes no tendrán que preocuparse.

¿Cuáles son los cambios en las campañas de aplicaciones de Google?

Adoptando una de las funciones de las campañas Performance Max, Google integró la segmentación de señales de audiencia para las campañas de aplicaciones. Gracias a esta optimización los anunciantes mejorarán la eficiencia y el rendimiento de sus campañas al tener más control sobre la segmentación.

Los anunciantes podrán excluir audiencias para no dirigirse a ellas de forma directa, también podrán insertar señales de audiencias en las campañas de aplicaciones.

Conclusión

Los cambios en las campañas de aplicaciones de Google sugieren que el buscador ha comenzado un proceso para estandarizar las funciones más eficientes de sus campañas, mientras que la recopilación ampliada de datos optimizará los anuncios y el rendimiento en las plataformas del buscador.

Gracias al nuevo cambio de Meta los anunciantes conocerán  el panorama de atribución de conversiones de sus diferentes anuncios.

La plataforma de publicidad de Meta ha dado un paso significativo para mejorar la data de sus más de 3 mil millones de usuarios. Cada vez que un anunciante tenga una duda respecto a cuál ha sido el anuncio que logró conectar con la audiencia y conseguir una conversión solo deberán recurrir al administrador de anuncios para consultar la información que necesitan.

Con las nuevas configuraciones de atribución, Meta da un paso adelante para dejar atrás su anterior sistema que inflaba las métricas de rendimiento al contabilizar por igual todas las conversiones de los usuarios.

¿Cómo afecta esto a los anunciantes?

Los usuarios de Meta Ads podrán elegir entre las siguientes opciones de atribución:

• Todas las Conversiones: Es una muestra general de todas las conversiones después de una visualización o clic en un anuncio.

• Primera Conversión: Meta resguarda la información de la primera conversión obtenida después de hacer clic en un anuncio.

Utilizando alguna de estas nuevas configuraciones de atribución, Meta Ads espera que sus usuarios dejen atrás las discrepancias entre los datos de anuncios arrojados por la  plataforma y los datos propios con los que ya cuentan.

Así obtendrán información más certera sobre el rendimiento de los anuncios y el costo por adquisición de clientes.

¿Cómo acceder a la configuración de atribución?

SI te interesa configura la forma en que Meta Ads administra tus datos de conversión, lo único que debes hacer es:

1. Ingresa al Administrador de anuncios desde tu cuenta de Meta Ads.
2. Dirígete a la opción “configuración de atribución”.
3. Selecciona la ventana de atribución.
4. Da clic sobre la vista que prefieras.

El último paso sería comenzar a obtener datos según la nueva configuración de atribución establecida por los usuarios. 

Al aprovechar este tipo de optimizaciones las empresas (en este caso particular Meta Ads) evalúaran de forma más eficiente la forma en cómo los usuarios aprovechan los datos para impulsar la eficiencia de sus campañas, centrando la atención en lo que le gusta a la audiencia.

Una nueva actualización de Google Ads obligará a todos los usuarios de campañas Shopping y Performance Max a integrar etiquetas de feed.

En un esfuerzo de Google Ads para unificar los feeds de compra, el buscador ha decidido cambiar de manera automática la forma en cómo operaban las campañas de Shopping y Performance Max. A partir de agosto de 2024 los usuarios que utilizaban alguno de estos dos tipos de campañas para promocionar sus productos o servicios, deberán aceptar como la plataforma integra de forma automática nuevas etiquetas de feed.

De acuerdo a lo especulado por algunos especialistas en Google Ads, con este cambio, la plataforma de publicidad puede afectar de forma intencional la administración de los feeds de productos de los anunciantes, según el tipo de mercado al que estén dirigidos.

Todavía no se dan a conocer todos los detalles respecto a la nueva actualización de las campañas Shopping y Performance Max, pero sabemos que operarán con base en cinco características clave.

¿En qué consiste la nueva actualización de las campañas de Google Ads?

1.- Se llevará a cabo de forma automática en todas las campañas que tienen activada la configuración “País de venta”.

2.- Los anunciantes y admiradores no deberán realizar ninguna acción, por lo que tampoco podrán rechazar la nueva actualización.

3.- Antes, durante y después de la integración de las etiquetas de feed, las campañas que se estén ejecutando, no se verán interrumpidas.

4.- Una vez finalizada la actualización, las campañas no podrán volver a utilizar la configuración “País de venta”.

5.- Los cambios se harán presentes a partir del mes de agosto del 2024.

¿Cómo afecta esto a los anunciantes?

Recordemos que al inicio de esta publicación, hacíamos un reconocimiento a Google Ads por simplificar la gestión de campañas con el uso de actualizaciones como esta. 

Sin embargo, no podemos olvidar que este cambio así como otorga un mayor control sobre la administración de feeds y campañas de compras, también afectará el rendimiento y eficiencia de las campañas, al menos hasta que los anunciantes o administradores se adapten al nuevo panorama.

Los cambios de Google Ads en sus plataformas de video afectarán desde la obtención de data hasta las configuraciones de privacidad.

Parece que Google Ads se mantiene firme en su plan de darle a los usuarios plataformas cada vez más optimizadas, en esta ocasión el buscador ha apostado por integrar y optimizar algunas funciones de Display & Video 360. Hasta el momento no se ha dado a conocer la fecha exacta ni la forma en que está actualización se llevará a cabo; sin embargo, se tiene previsto que ocurra de forma automática durante el transcurso de las próximas semanas.

Google Display & Video 360 es la solución que ofrece el buscador para que los anunciantes expandan su nivel de audiencia, gracias a distintas opciones de segmentación para asegurar que tu mensaje se muestre solo a los clientes potenciales en el momento y lugar exacto.

Además esta herramienta le permite a los anunciantes administrar sus campañas exhibidas en diferentes canales, desde un mismo lugar.

¿En qué consiste la nueva actualización de Google Display & Video 360?

Dada la importancia y utilidad de la plataforma Google Display & Video 360, el buscador implementó la siguiente lista de actualizaciones:

• Lista de descarga de archivos de informes: Le da a los clientes la posibilidad de acceder a informes descargados.  

• Redacción de ID de usuario: Afecta a los archivos de transferencia de datos de usuarios para proteger su privacidad.

• Orientación mejorada en los acuerdos de reserva instantánea de YouTube: Aumenta la participación de la marca en la plataforma de reproducción de videos.

• Nueva medición de terceros ampliada: La plataforma “Audience Project” habilitará de forma predeterminada la medición de alcance de terceros.

Cada una de estas optimizaciones trabajan para mejorar un área diferente de la plataforma, pero todas están pensadas para beneficiar al usuario.

¿De qué manera afecta esto a los anunciantes?

Como te habíamos informado en nuestra nota anterior “Google anuncia nuevas actualizaciones de Display y Video 360”, no es la primera vez que el buscador apuesta por realizar cambios en su plataforma pero a diferencia de la actualización anterior, esta nueva entrega se enfoca en maximizar la imagen de la marca sin afectar la privacidad de la audiencia.

De hecho gracias a las nuevas herramientas, es probable que una mayor cantidad de anunciantes se interesen en realizar campañas en alguna plataforma de vídeo, en especial YouTube.

Ciudad de México, 21 de agosto del 2024. Primeroleads anuncia que colabora con la empresa de renta de autos Localiza Rent a Car para aumentar su posicionamiento de marca en el mercado mexicano, con novedosas estrategias de branding digital.

Localiza Rent a Car es una plataforma de movilidad fundada en 1953 en Brasil, en sus más de 50 años de trabajo ha desarrollado diferentes soluciones para satisfacer las necesidades de clientes particulares, empresas, conductores de aplicaciones y talleres automotrices. Gracias a su compromiso con la eficiencia y calidad, Localiza Rent a Car es líder en su segmento en toda América Latina, contando con una comunidad de más de 15 millones de clientes satisfechos.

En su camino para conquistar el mercado mexicano, Localiza Rent a Car ha elegido a la agencia  Primeroleads para su probada experiencia para crear estrategias de branding que impulsen el éxito de la empresa Localiza en México.

Tomando en cuenta que México es un país que recibe millones de turistas año con año, Localiza Rent a Car requiere  del apoyo de una agencia de marketing digital que tenga el conocimiento necesario para impulsar su presencia de marca dentro del país y en Primeroleads sabemos perfectamente cómo lograr este objetivo.

Aprovechando el uso de las plataformas digitales y la inteligencia artificial aplicada a advertising y la generación de contenido, e incorporando nuevas formas de conexión con el consumidor, Primeroleads creará una campaña de branding que sea efectiva para nuestro nuevo cliente, Localiza Rent a Car y su público objetivo.

Nuestros conocimientos en branding, AI, Google Ads, Metas,Ads, TikTok Ads y performance, convierten a Primeroleads en la agencia de marketing mejor calificada para replicar el éxito que ha tenido Localiza Rent a Car en países como Argentina, Brasil, Colombia, Ecuador, Paraguay, Uruguay y ahora en México.

Acerca de Primeroleads

Primeroleads es una agencia de marketing digital con 10 años de experiencia, especializada en performance y branding con insignia de Google Partners y Meta Business Member. Hacemos crecer empresas en México y Estados Unidos generando leads de calidad y aumentando el ticket promedio de ecommerce de nuestros clientes.

Somos socios de la IAB México y utilizamos la inteligencia artificial de los algoritmos de Google Ads y Meta Ads para optimizar campañas digitales que han generado ROI de 1,500% o más. En Primeroleads entregamos resultados de negocio y contamos con una sólida cartera de clientes que respaldan nuestro trabajo.

Contacto:

Víctor López

vlopez@primeroleads.com

55 8036 2179

Primeroleads.com

Google se puso manos a la obra con una versión rediseñada de la API de contenido de Shopping.

No es la primera vez que Google Ads nos sorprende con un cambio en algunas de las API de su plataforma; Anteriormente, el buscador informó que agregaría cinco nuevos cambios en la API principal de Google Ads, además de otra serie de cambios integrados en el sistema de software de Display y Video 360. En esta ocasión Google lanzó una API versión beta con nuevas funciones para el contenido de compras.

Pese a que todavía no se conocen a detalle todas las funcionalidades de este nuevo programa beta, se especula que llega con una arquitectura mejorada y herramientas que optimizan tanto la gestión como las capacidades de los usuarios.

Antes de continuar, es importante recordar que se trata de una versión beta, por lo que es probable que todavía no se encuentre disponible para todos los anunciantes. Sin embargo, esto no es un impedimento para informarnos respecto a ella.

¿Merchant API?

Esta nueva versión de API fue diseñada por Google Ads cómo una herramienta para que los anunciantes mejoren la presentación y administración de sus productos dentro de las distintas plataformas de compra del motor de búsqueda.

INNOVACIONES:

• Notificaciones push para cambios en datos de cuenta y producto.
• Recursos unificados de productos y estados de productos.
• Nuevas capacidades para la gestión de inventarios.
• Informes que incluyen datos de rendimiento NO relacionado con el producto.

CARACTERÍSTICAS:

• Diseño modular con actualizaciones de sub-API aisladas.
• Alineación mejorada con base en las propuestas anteriores de la API de Google Ads.

¿Cómo afecta esto a los anunciantes?

Si esta API avanza como los desarrolladores lo tienen marcado, podría significar una importante mejora en el rendimiento de los comercios electrónicos, dado que una mejor organización y gestión de productos se traduce directamente en un mayor volumen de ventas.

Por lo tanto, es una evolución para las herramientas de comercio electrónico de Google Ads con las que los anunciantes pueden llegar a una audiencia más grande y con mayores probabilidades de compra.

Ahora los usuarios y administradores de campañas de Generación de Demanda de Google Ads, podrán evaluar de forma rápida el rendimiento de sus campañas para ajustar el gasto publicitario.

Las campañas de generación de demanda son la mejor opción para aquellos anunciantes que buscan llevar sus anuncios a las diferentes plataformas que componen el ecosistema de Google. Según estadísticas propias del buscador, es dos veces más probable que los consumidores utilicen YouTube como la primera fuente para investigar tu producto, por encima de los otros reproductores de vídeo o redes sociales, sin mencionar que los usuarios consideran los anuncios exhibidos en esta plataforma como más honestos.

Razones por las que Google Ads decidió optimizar el funcionamiento de las campañas Performance Max, creando tCPA (costo objetivo por adquisición), una nueva herramienta enfocada en medir el rendimiento para tomar decisiones óptimas de forma rápida.

¿Cómo funciona tCPA?

La nueva función del cuadro por acción objetivo funciona con base en cinco características principales:

• Muestra si el CPA real está dentro del rango esperado.
• Muestra los promedios de CPA semanales con conversiones proyectadas.
• Calcula la variación típica basándose en datos históricos de campañas.
• Indica si el objetivo está dentro de la variación típica.
• Mantiene el coste total por conversión 

La primera persona en percatarse de la aparición de esta nueva herramienta fue Thomas Eccel, quien después compartió la siguiente captura de pantalla a través de su cuenta de LinkedIn.

¿Qué significa esta nueva herramienta para los anunciantes?

En un principio podría parecer un reto para los anunciantes familiarizarse con el nuevo tCPA y aceptar sus recomendaciones para optimizar las campañas de Generación de Demanda de Google Ads, pero una vez que dejen atrás el breve periodo de asimilación, el buscador confía en que los anunciantes tomaran mejores decisiones que impulsen el éxito de sus campañas.

La plataforma de reproducción de videos cortos decidió tomar una postura más severa respecto a la segmentación de anuncios y el uso de inteligencia artificial.

TikTok es una de las plataformas de reproducción de video cortos (hasta el momento) más populares, contando con una red de usuarios activos que supera los miles de millones alrededor del mundo. Razón por la que distintas empresas han volteado a mirar esta aplicación como un nuevo espacio para mostrar su publicidad e incrementar el volumen de ventas o su presencia en redes sociales.

Sin embargo, hay algunos anunciantes o marcas que han hecho mal uso de la red publicitaria de TikTok y su inteligencia artificial, obligando a la plataforma a reforzar la segmentación publicitaria, en especial para el mercado adolescentes.

Entre las innovaciones de seguridad encontramos:

• Etiquetas de contenido generadas por IA para anuncios.
• Los usuarios tendrán más control sobre sus intereses publicitarios e intercambio de datos.
• Los anunciantes tendrán más restricciones de divulgación para sus anuncios.

¿Cómo afecta esto a los anunciantes?

Pese a que el objetivo principal de TikTok es proteger la seguridad del publico adolecente dentro de su aplicación, los anunciantes podrían llegar a verse afectados gracias a las restricciones de segmentación.

Debido a que casi el 25% de la audiencia total en TikTok tiene menos de 20 años, por lo que las marcas que dependan de este sector demográfico, deberán adaptar sus estrategias para seguir captando clientes sin verse oprimidos por las nuevas restricciones.

En cuanto al uso de la inteligencia artificial TikTok ha adoptado un modelo similar al de Google Ads, creando una nueva etiqueta que indique cuando se ha involucrado a la inteligencia artificial en una campaña o la creación de un anuncio.

Asimismo, Tiktok, al igual que Google, están desarrollando más y mejores herramientas de control para los usuarios sobre sus intereses publicitarios. 

Conclusión

Aún es demasiado pronto para saber que tan graves serán las nuevas actualizaciones de segmentación de TikTok, pero es un hecho que estas innovaciones son el camino para mejorar la navegación de los usuarios, especialmente a los más jóvenes

Una de las plataformas de streaming y tienda en línea más importante, desarrolló una función beta para anunciantes externos.

En un esfuerzo de Amazon para ampliar su oferta de anuncios para vendedores que no forman parte de su red, la compañía desarrolló y lanzó (en su versión beta) una nueva función para empresas que no venden productos dentro de su plataforma. Se trata de una especie de formularios con los que anunciantes externos tendrán la oportunidad de ampliar su base de clientes.

Todavía no se conocen todos los detalles acerca de cómo funcionará esta nueva herramienta beta, de hecho Amazon Ads aún no comparte algún tipo de información relacionada con el tema. 

Fue Jeffrey Cohen, evangelista tecnológico de Amazon Ads quien compartió la noticia a través de su cuenta de LinkedIn.

¿Qué sabemos al respecto?

La nueva función de Amazon Ads se llama “Generación de oportunidades de venta con anuncios patrocinados” y está integrada a la experiencia de anuncios naturales. De acuerdo con Jeffrey, esta herramienta ayuda a las marcas que no venden en Amazon a hacer crecer su negocio aprovechando los datos y exposición de la empresa.

Primeras imágenes:

¿Cómo funciona? 

Aprovechando los anuncios de generación de oportunidades de venta, los clientes pueden obtener información directamente de un anuncio, sin abandonar el sitio web en el que están navegando, lo único que los clientes deben hacer es registrarse.

Los anuncios aparecerán en diferentes ubicaciones de Amazon, aplicaciones y sitios web, como por ejemplo:

• Página de inicio de Amazon.
• Página de detalles de productos.
• Sitios propios.
• Twitch.
• IMDb.
• Destinos de terceros.

Las ubicaciones serán seleccionadas de forma automática de acuerdo a las preferencias de segmentación y se irán optimizando para alcanzar el objetivo deseado.

¿Qué consecuencias tiene para los anunciantes?

Gracias a la nueva herramienta beta de Amazon Ads las marcas que no venden en Amazon, pueden aprovechar la red de propiedades y datos que tiene la empresa para llevar la marca a nuevos compradores.

Si deseas aprovechar los recursos de esta herramienta de Amazon Ads puedes acceder a ellos en la consola de anuncios.