¿Qué es Google Ads y cómo funciona?

En el mundo digital de hoy, la publicidad en línea se ha convertido en una herramienta esencial para cualquier empresa que busque aumentar su visibilidad y ventas. Uno de los gigantes en este ámbito es Google Ads, una plataforma que permite a las empresas llegar a millones de personas en todo el mundo. Pero, ¿qué es exactamente Google Ads y cómo funciona? En este artículo, desglosaremos los conceptos básicos y te mostraremos cómo puedes utilizar esta poderosa herramienta para impulsar tu negocio.

¿Qué es Google Ads?

Google Ads es una plataforma de publicidad en línea desarrollada por Google. Anteriormente conocida como Google AdWords, esta plataforma permite a los anunciantes mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google y en otros sitios web asociados. Los anuncios pueden ser de varios tipos, incluyendo anuncios de texto, anuncios gráficos, anuncios de video y más.

¿Cómo funciona?

Subasta en tiempo real

Google Ads opera en un modelo de subasta en tiempo real. Cuando un usuario realiza una búsqueda en Google, la plataforma realiza una subasta instantánea para determinar qué anuncios se mostrarán y en qué orden. Los anunciantes pujan por palabras clave relacionadas con su negocio, y el ganador de la subasta obtiene la oportunidad de mostrar su anuncio.

Recordemos que en configuraciones avanzadas, el algoritmo también puede decidir no mostrar el anuncio, aún cuando el usuario haya buscado la palabra clave, haya presupuesto y un buen nivel de calidad. Esto se debe a que la inteligencia artificial del algoritmo de Google Ads le permite tomar decisiones inteligentes, como ejemplo: aparecer en una posición ideal para aquellos usuarios con más potencial de convertirse en clientes y de no aparecer en lo absoluto en aquellas búsquedas cuyos usuarios pudieran no ser parte del público objetivo.

Palabras clave y segmentación

Una de las características más poderosas de Google Ads es su capacidad para segmentar anuncios según diversos criterios, como la ubicación geográfica, el idioma, el dispositivo y mucho más. Esto permite a los anunciantes llegar a su público objetivo de manera más efectiva.

Las palabras clave son una de las partes más poderosas de Google Ads (más no la única). El poder radica en que podemos elegir palabras clave para nuestra campaña dependiendo del lugar del funnel al que estemos apuntando. Recordemos que existen, al menos, 3 niveles en un funnel de marketing y ventas:

  • TOFU o Top of the Funnel.
    • El objetivo de una campaña TOFU es llegar a los clientes que aún no conocen nuestra solución.
    • Ejemplo de palabras clave TOFU: Hoteles en Cancún.
  • MOFU o Middle of the Funnel.
    • El objetivo de una campaña MOFU es llegar a los clientes que conocen la solución pero aún no conocen nuestra marca.
    • Ejemplo de palabras clave MOFU: Hoteles en Cancún todo incluido.
  • BOFU o Bottom of the Funnel.
    • El objetivo de una campaña BOFU es llegar a los clientes que están dispuestos a comprar y nos están comparando directamente con nuestros competidores antes de tomar la decisión de compra.
    • Ejemplo de palabras clave BOFU: Precio Hoteles en Cancún todo incluido solo adultos.

Audiencias

Las audiencias son usuarios que comparten características en común. Actualmente, las audiencias son igual de importantes que las palabras clave para llegar a nuestra audiencia objetivo.

Algunos ejemplos de audiencias son:

  • Usuarios que han visitado nuestro sitio web sin realizar algún acción significativa (no han convertido, contactado, llenado un formulario).
  • Usuarios que han realizado alguna compra en nuestra tienda en línea.
  • Usuarios que realizan compras de high ticket (alto valor) en nuestra tienda en línea.
  • Usuarios que compraron productos por categoría.
  • Usuarios que agregaron productos al carrito de compras pero que no terminaron su compra.
  • Usuarios que suelen ver carreras de autos.
  • Usuarios que compran artículos de lujo (no precisamente en nuestra tienda, pero en otras tiendas en internet).
  • Usuarios que están en matrimonio.
  • Usuarios que acaban de mudarse de casa.
  • Usuarios interesados en productos financieros.

La lista de audiencias disponibles en Google Ads es tan amplia que no cabría en este post.

CPC y presupuesto

Google Ads generalmente opera en un modelo de costo por clic (CPC), lo que significa que solo pagas cuando alguien hace clic en tu anuncio. También puedes establecer un presupuesto diario o mensual para controlar tus gastos.

Google también ofrece modelos de costo basados en mil impresiones, llamado Costo por Millar (CPM) o Costo por Vista (CPV). Sin embargo, el modelo de costo no debe verse como un objetivo de la campaña, es decir, debemos elegir el modelo de costo que nos ayude a llegar a nuestros objetivos.

Anuncios responsivos

Google Ads te permite crear diferentes títulos, descripciones para tus anuncios de búsqueda y display y el sistema se encargará de combinarlos hasta encontrar la variante que mejores resultados genere para tu negocio. Al día de hoy, ni Meta Ads, ni Instagram Ads, ni LinkedIn Ads ni TikTok ads ofrecen una solución similar.

Ventajas de usar Google Ads

  1. Alcance masivo: Google procesa miles de millones de búsquedas cada día, lo que te da la oportunidad de llegar a un público enorme.
  2. Segmentación precisa: Puedes dirigir tus anuncios a un público específico basado en varios criterios, lo que aumenta la probabilidad de conversión.
  3. Flexibilidad: Google Ads es altamente flexible: tú decides cuándo iniciar tu campaña y cuándo finalizarla, cuánto invertir en ella, y hacer ajustes en el momento que consideres adecuado.
  4. Análisis y seguimiento: La plataforma ofrece herramientas de análisis robustas que te ayudan a medir el rendimiento de tu campaña y optimizarla para obtener mejores resultados.

Conclusión

Google Ads es una herramienta poderosa para cualquier estrategia de marketing digital. Su modelo de subasta en tiempo real, junto con las avanzadas opciones de segmentación y análisis, lo convierten en una opción atractiva para empresas de todos los tamaños. Si estás buscando una manera efectiva de aumentar tu visibilidad en línea y llegar a más clientes, Google Ads podría ser la solución que necesitas.

Esperamos que este artículo te haya proporcionado una visión clara de qué es Google Ads y cómo funciona. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda para configurar tu primera campaña, no dudes en contactarnos.

AboutÁngel Campuzano
Ángel Campuzano es director general de la agencia Primeroleads® Google Partners. Fue facilitador de Google Ads Academy In-Person en las oficinas de Google México, donde impartió cursos de certificación de Search, Display, YouTube, Shopping y Apps a más de 500 agencias Partner de Google.