Agrega el chat de Messenger a tu sitio web para incrementar las conversiones

Aumenta la interacción con tus clientes agregando el chat de Messenger en tu página web.

Un plugin de chat es un complemento que puedes añadir a tu página web para que los visitantes conversen contigo para atender sus dudas mediante mensajes que se almacenan en tu bandeja de entrada. Hay distintas aplicaciones que cuentan con el recurso de plugin para tu sitio de internet, pero hoy revisaremos uno de los más populares, Messenger cortesía de Meta Ads. 

La principal utilidad de los plugin de chat es que se convierten en un canal de comunicación directo entre los usuarios (clientes potenciales) y los dueños de negocios, con el cual puedes generar alguna de las siguientes acciones:

• Convertir visitantes en clientes.

De acuerdo con un estudio más del 50% de los clientes prefieren realizar sus compras en sitios web a los que puedan enviar un mensaje. 

• Sostener una conversación activa.

Puedes mantener una conversación con tus clientes a través del chat de Messenger aun después de que estos abandonen tu página web.

• Dar asistencia personalizada.

Una línea de comunicación directa entre clientes te permite como vendedor atender sus dudas de forma rápida y personalizada.

¿Cómo agregar el chat de Messenger a tu sitio web? 

Configura el Plugin de chat desde una página de Facebook.

1.- Ve a la configuración de tu página de Facebook, haz clic en mensajes, después en agregar Messenger a tu sitio web y a empezar.

2.- Inicia con la configuración e instala un plugin de forma manual, selecciona el idioma, agrega el dominio de tu sitio web y copia el código que deberás pegar en tu sitio web.

3.- Agrega tu plugin de chat a tu sitio web.

¿Qué plataformas son compatibles con el plugin de chat de Meta Ads?

• WordPress.
• ManyChat.
• Chatfuel.
• Shopify.
• Wix.
• Squarespace.
• Webflow.

Una vez que agregaste el plugin de chat a tu sitio web pegando el código que generaste desde la configuración de tu página de Facebook puedes crear mensajes de bienvenida o respuestas automáticas para las preguntas frecuentes.

Además de personalizar los aspectos visuales de tu plugin de chat como los colores, la alineación o expansión.