Una de las mejores herramientas que nos regala el marketing digital es la información que nos da para saber si sí estamos logrando nuestros objetivos de campaña. El dato más exacto y directo son las conversiones de tus anuncios. No obstante, esta información puede no estar disponible por el servidor web o por no tener acceso al código. Es por eso que en este post te vamos a enseñar cómo medir tus campañas con y sin datos de conversión.
Con acceso a datos de conversión
Configura la acción de la conversión
Lo primero que tienes que pensar como anunciante es qué acción quieres que tus conversiones sigan. Lo más común y efectivo es que su acción principal sea la cantidad de aterrizajes que llegan a la URL final. Esta acción requiere que la URL cambie cuando el usuario llegue a la página de formulario. Adicionalmente, sobre la longitud de ventana de conversión no hay una cantidad de tiempo límite, sin embargo se recomienda poner una ventana de 30 días para evitar acciones adicionales al anuncio.
Establece métricas de referencia
Cada negocio es distinto, por lo tanto, las métricas son diferentes de la misma forma. En caso de tener una cuenta nueva lo ideal es esperar un trimestre para tener datos de referencia. De esta manera, los conceptos de métrica que se deben tomar en cuenta son el CTR a tasa de conversión, el costo por acción y el retorno de la inversión publicitaria. Como se mencionó anteriormente, cada empresa es distinta, por eso tienes que analizar como la baja y las altas de esta métricas afectan o benefician a tu negocio.
Sin acceso a datos de conversión
Si bien en este caso no se tienen las métricas como lo puede tener una plataforma de Google Ads, con acceso a datos variados que aportan a tu empresa, no es imposible medir el éxito de tus campañas. Para esta acción tienes que tomar en cuenta las siguiente métricas: cuotas de impresiones, esta herramienta se enfoca en la búsqueda y será la más importante en tu medición ya que da un panorama amplio de cómo se ve el mercado y cuánto está capturando.
Otra es el CPC promedio, ésta te ayudará a consultar la calidad. Está métrica se vuelve relevante para el anunciante ya que al no tener datos de conversión, el CPC da información sobre tus campañas y anuncios. Asimismo, se tomará en cuenta la tasa de participación para ver qué contenido está provocando que tus clientes se sientan atraídos por tus anuncios al punto que se involucren y lo compartan.
Finalmente, se necesitará la segmentación de tipo clic ya que ayuda a solucionar y puntualizar si las campañas realmente están fallando o si no se está haciendo un seguimiento por parte del anunciante. De igual manera, ayuda a ver las interacciones que hace el usuario al no poder rastrear las conversiones convencionales.
Sin duda Google Ads nos ha facilitado la medición de nuestras campañas, no obstante, no está de más saber manejar nuestras métricas si algún día no contamos con la información de las conversiones. ¿Has medido tus campañas sin conversiones?
