Los datos, estadísticas e información sobre los consumidores y técnicas de publicidad que se desglosan a lo largo del año nos sirven para analizar y realizar predicciones acerca de cuál será el panorama del marketing digital. En este caso expertos de la mercadotecnia hacen este ejercicio para mostrar las ventajas para el inicio de un nuevo año.
Videos cortos
Martha Ivester, responsable de de Marketing de Anuncios de Google Europa del Norte, hace un énfasis sobre los formatos de anuncios con el objetivo de llamar la atención del cliente de manera corta y creativa. Ivester recalca que el crecimiento de las aplicaciones para compartir videos demuestra que las nuevas relaciones que tienen las personas con los contenidos naturales, inteligente, creativos y cortos. Asimismo, la forma de integrar esto con el marketing es replantear la narrativas de las marcas en los anuncios para conseguir que los usuarios conecten de manera exitosa.
Asistentes de voz
El Responsable de Marketing de Consumo en Google España, Manuel Román indica que para el 2020 los asistentes de voz ganarán mucha más popularidad en la interacción para los consumidores. Asimismo, predice que para el 2021 más de 1600 millones de personas utilizarán asistentes de voz en su rutina diaria. En cuanto al uso del Voice Search se han hecho varias predicciones donde todas apuntan a su expansión y uso constante. El reto de las marcas, de acuerdo con Román, será conseguir que los consumidores reaccionen en el momento de la interacción.
Marketing inclusivo
El Director de Marketing de Google Italia, Vincenzo Riili apuesta más por el tema de la inclusión. Los consumidores no sólo esperan adquirir un producto o servicio, se enfocan incluso más en la experiencia que tienen. La diversidad, la inclusión, situaciones políticas e incluso el cambio climático son áreas que cobrarán más importancia dentro del marketing digital. Cabe recalcar que el idioma no sólo es español o inglés, los usuarios- como indica Vincenzo- esperar escuchar diversidad en las voces, así como en distintas identidades, su cultura y su representación. Es importante abrir el panorama para que los usuarios se sientan cercanos e identificados con la marca.
Personalización a gran escala
Por otro lado, Magda Kotlarczyk, Responsable de Ventas de Google Polonia comenta que la personalización es clave del marketing digital para el próximo año. Magda toma en cuenta la experiencia del cliente y la personalización a gran escala. Esto quiere decir que se puede usar la tecnología para personalizar anuncios de acuerdo al usuario espectador. Asimismo, esto nos ayudará como anunciantes a conocer los recorridos de los clientes y aumentar su vinculación con las marcas.
Búsquedas de imágenes
De acuerdo con la Gerente de Búsqueda de Google Reino Unido e Irlanda, Gemma Howley la creación de Google Imágenes tiene alrededor de ya 20 años. Así como los usuarios buscan a través de la voz, texto, también lo hacen por imágenes; todo esto para encontrar respuesta a sus necesidades. Esta tendencia de 2016 a 2018 ha aumentado en el canal móvil más de un 60%. La combinación entre imagen y texto aportará excelentes resultados, menciona Howley ya que se seguirá experimentando para ayudar a los profesionales de marketing y que éstos creen campañas exitosas.
Estos son algunas de las predicciones para el 2020 dentro del mundo del marketing digital. ¿Tú tienes alguna otra predicción? ¡Compártelo!
