Uno de los principales objetivos de una empresa es atraer más audiencia, y con la obtención de más clientes potenciales se pueden generar más conversiones y más ventas. Es por eso que se tienen que establecer estrategias de comunicación precisamente para cumplir esta meta. Una de las herramientas para comunicarse con la audiencia de manera directa es el email marketing.
¿Qué es el email marketing?
También conocido como emailing, se refiere al envío de correos electrónicos a una base de datos o contactos como pueden ser los clientes potenciales o prospectos. Asimismo, otra finalidad del email marketing es atraer a nuevos usuarios, crear lealtad entre la audiencia previamente ganada e interactuar con ellos. Dentro de las metas de empresa ayuda a aumentar las ventas y genera confianza hacia tu marca.
La empresa en cuestión puede utilizar el envío de correos de distintas formas, de acuerdo a las necesidades de su marca y el proceso de compra. Es decir, si se trata de una tienda en línea, se pueden enviar confirmaciones de pedidos hasta newsletters. De esta forma, el email marketing es una manera para que tus clientes estén constantemente informados sobre sus movimientos y sobre tu negocio.
Como estrategia de remarketing
Una de las vertientes de las cuales el email marketing puede ser utilizado en el remarketing. Precisamente, el acto de promover tu producto o servicio ante el mismo usuario varias veces, es hacer uso del remarketing. Siguiendo la línea de esta estrategia, se puede realizar un seguimiento a los clientes potenciales recordándoles la interacción con tu marca mediante los correos electrónicos. Si se maneja de la manera correcta, los usuarios volverán y realizarán finalmente una conversión dentro de tu página web.
Como notificaciones de eventos
En caso de tener en puerta un evento especial tal como una fiesta, una apertura, el aniversario del negocio, el lanzamiento de un nuevo producto o algún otro suceso importante que se quiera compartir al público, se puede utilizar el email marketing ya que la lista de contactos puede servir como lista de invitados. De esta manera, se cumplen dos objetivos: se informa a los usuarios sobre un hecho importante y, al mismo tiempo, se establece un lazo de comunicación y confianza entre marca-cliente.
Como notificaciones de envío
Si se quiere comunicar y crear empatía con los consumidores, es necesario usar el email marketing para hacerles saber a tu audiencia acerca de nuevos productos o servicios que tu marca esté ofreciendo. No solamente funciona con los productos sino también se puede hacer uso de esta herramienta en caso de nuevas actualizaciones o nuevos paquetes. Esta estrategia sirve para motivar la generación de nuevas conversiones en los clientes.
Como aniversario de consumidores
Siguiendo la línea de crear una mejor conexión con los clientes y hacer sentir que el usuario es importante, una solución es enviar un correo de agradecimiento por su aniversario de estar con la marca. Una de las ideas es agradecer por la preferencia con un mensaje personalizado. Al igual, se puede complementar con un cupón o descuento especial el cual representará como una buena oportunidad para el consumidor.
El email marketing es una gran estrategia para conectar con tus usuarios y atraer a clientes potenciales. Utiliza estas herramientas y cumple tus objetivos de empresa para vender más.
